Comment un agent de sécurité peut-il contrôler des sacs en sortie des caisses sans heurts ?

Contrôle des sacs en sortie des caisses sans heurts. Parfois, le refus de présenter son sac par un client génère un conflit qui peut déboucher sur de la violence. Or il existe un cadre légal à respecter. Parcourez ce que dit la loi dans cette formation. Découvrez dans quel cas vous pourrez exiger le contrôle des sacs et ce que vous pourrez faire en cas de refus dans cette mini-vidéo de formation.